よくある質問
SIOKAN（潮吹き鑑定団）の Siokan Gateway 会員機能でつまずきやすい点や、サポートに問い合わせが多い点をまとめました。それぞれの質問をクリックすると詳しい説明にジャンプします。
認証メールが届きません
Section titled “認証メールが届きません”アカウント登録時の本人確認メールやパスワード再設定メールが届かない場合、原因は概ね次のいずれかです。
まずは 迷惑メールフォルダ を確認してください。Gmail / Yahoo メール / 各キャリアメール（docomo / softbank / au）はスパムフィルターが強めに作動するため、認証メールが迷惑メール扱いになるケースが少なくありません。受信箱に見当たらない場合は、迷惑メールフォルダや「すべてのメール」フォルダに該当メールがないか探してください。
次に、@shiofukikantei.com ドメインを 受信許可リスト に追加してください。キャリアメール（docomo / softbank / au）をお使いの場合は、ドメイン指定受信の設定画面で shiofukikantei.com を許可リストに加えることで、以降の認証メールが確実に届くようになります。
それでも届かない場合は、登録時に入力したメールアドレスのスペル に誤りがないか確認してください。@ の前後、.com / .co.jp などのドメイン末尾の取り違えは思いのほか起こりがちです。誤りに気づいた場合は、登録ページから正しいメールアドレスでもう一度登録を試してください。
なお、送信から 数分かかってメールが届く ことがあります。3-5 分ほど待ってから再送機能を使うのがおすすめです。
パスワードを忘れてしまいました
Section titled “パスワードを忘れてしまいました”ログインページに用意されている「パスワードを忘れた方」のリンクから、再設定の手順に進めます。詳しい手順は ログイン方法 の「パスワードを忘れたとき」セクションをご確認ください。
再設定の流れは、登録メールアドレスを入力 → 届いたメールのリンクをタップ → 新しいパスワードを入力、の 3 ステップです。届くメールの 再設定リンクは一定時間で期限切れ になりますので、受信から早めにタップしてください。期限切れになった場合は同じ手順でもう一度メール送信ができます。
登録時のメールアドレスを思い出せない場合や、メールアドレス自体にアクセスできなくなった場合は、現状ではサポート窓口を整備中のため、すぐに復旧する手段が限られています。心当たりのあるメールアドレスを順番に試したうえで、それでも解決しない場合は将来開設予定のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。
ニックネームは登録後に変えられますか
Section titled “ニックネームは登録後に変えられますか”はい、マイページの設定画面から ニックネームは後から変更できます。最初の登録時に決めかねた場合や、しばらく使ってみて変えたくなった場合も対応できますので、まずは思いついた名前で登録を進めて問題ありません。
ただし、利用規約で 使えない名称 が定められています。具体的には、運営や他のユーザーへのなりすまし、公序良俗に反する表現、商標として保護されている第三者の名称、過度に攻撃的な文言などです。これらに該当するニックネームは、運営側から変更をお願いする場合があります。
なお、コメント投稿や作品レビューの 過去履歴は新しいニックネームに紐づいて表示 されます。「以前のニックネームで投稿したコメントだけ古い名前のまま」という挙動にはなりません。気軽に変更してかまいませんが、コミュニティで認知されてからの変更は他のユーザーへの混乱を招く可能性があるため、状況を見て判断してください。
レベルって何ですか？どうやって上がるの？
Section titled “レベルって何ですか？どうやって上がるの？”Siokan Gateway には、ちょっとした RPG のような レベルシステム が組み込まれています。コメント投稿、ログイン、いいね、作品レビューといったサイト内のアクションを行うたびに 経験値（EXP） が自動的に加算され、一定値に達するとレベルが 1 上がります。
レベルが上がると、使える機能や容量が段階的に解放 されていきます。たとえば、お気に入りフォルダの作成数、コメント時のリッチテキスト機能、特別なバッジ表示など、サイトを使い込んでいる方ほど楽しめる仕組みになっています。具体的にどのレベルで何が解放されるかは、機能追加に合わせて随時調整されるため、本ドキュメントでは固定の数値表は掲載していません。
EXP を稼ぐコツは特にありません。ふだんから記事を読んでコメントしたり、ログインを続けたりしているうちに自然と貯まっていく設計です。意図的に短時間で大量のアクションを繰り返すと、不正対策のレート制限がかかってかえって EXP が入らないことがあるため、マイペースに楽しんでいただくのが結果的に一番効率的 です。
コメントが投稿できません / いいねが押せません
Section titled “コメントが投稿できません / いいねが押せません”コメントやいいねが動作しない場合、いくつかの原因が考えられます。
まず、ログイン状態 を確認してください。一定時間操作がないとログインセッションが切れることがあります。画面右上のログインボタンの表示状態を確認し、必要であれば再ログインしてください。
次に、その機能に レベル条件 が設定されている可能性があります。Siokan Gateway では一部の機能（高度なコメント装飾、特定のリアクションなど）がレベル開放制になっています。自分の現在のレベルと、その機能の必要レベルを確認してください。
また、短時間の連続操作 にはレート制限がかかります。これは bot による荒らしや誤クリック連発を防ぐためのものです。一時的にコメントやいいねが受け付けられない場合は、数分待ってから再度試してください。
最後に、利用規約で禁止されている 投稿内容 に該当していないか確認してください。サイト側の自動フィルターでブロックされている可能性があります。問題が解消しない場合は、ブラウザの再読み込みや一度ログアウトしての再ログインも試してみてください。
退会したい / アカウントを削除したい
Section titled “退会したい / アカウントを削除したい”退会手続きは マイページの設定画面 から進められます。手続きを進める前に、いくつか知っておいていただきたい点があります。
退会後の 投稿コメントや作品レビューの取り扱い は、利用規約に従って処理されます。サイトの議論の連続性を保つため、過去の投稿は匿名化された形でサイトに残る場合があります。投稿そのものを完全に削除したい場合は、退会前に該当のコメント・レビューを個別に削除してから手続きを進めてください。
退会後は、同じメールアドレスでの再登録に制限がかかる場合 があります。「やっぱり戻したい」と思い直しても、退会前と同じアカウント状態（レベル、バッジ、コメント履歴など）には戻せませんので、退会のご判断は慎重にお願いします。
具体的な手続きや退会後のデータ取り扱いは 利用規約 と プライバシーポリシー をあわせてご確認ください。
まだ解決しないとき
Section titled “まだ解決しないとき”本ページで解決しない問題については、現在 お問い合わせ窓口を整備中 です。準備が整い次第、本ページからご案内します。
それまでの間は、サイト全体の方針については 利用規約 と プライバシーポリシー を、会員機能の使い方については以下のページをご確認ください。